Service & Hilfe

Telefon: 0 83 62 911 33-9
E-Mail:
support@xpert.pro

 

Für wichtige Fälle außer-
halb
 unserer Bürozeiten haben wir für Sie eine IT-Notfall Bereitschaft eingerichtet:

Telefon: 0 83 62 911 33-90

Die Telefongebühren entsprechen Anrufen in das deutsche Festnetz. Für Dienstleistungen, die über die IT-Notfall Bereitschaft ausgelöst werden fallen eventuell Zuschläge an.
Sie werden separat auf Art und Höhe der Kosten hingewiesen.

Team

Wichtig für jeden Dienstleister ist es, ein leistungsfähiges und lösungsorientiertes Team zu haben, mit dem die Anforderungen der Kunden möglichst effizient bearbeitet werden können. Alle unsere Mitarbeiter sind für die beauftragten Tätigkeiten ausgebildet und besuchen regelmäßig Fortbildungen um trotz der raschen Entwicklung im IT Umfeld stets auf den optimalen Ausbildungsstand bei der täglichen Arbeit zurückgreifen zu können.


Vision

VisionUnser Unternehmen

Im IT-Geschäft, spezialisiert auf Solutions, Service und leistungsfähige IT-Produkte aus dem Hard- und Software - Bereich für kleine und mittelgroße Unternehmen sind wir international ein erfolgreicher Markteilnehmer und nachhaltig erfolgreich etabliert.
Als zielorientiertes Unternehmen agieren wir intern auf einer Plattform, die persönliche Selbstentwicklung und Eigenverantwortung unserer Mitarbeiter fördert. Unser kontinuierlich wachsender ökonomischer Erfolg basiert auf innovativen Produkten sowie Dienstleistungen und unserer Unternehmenskultur, die sich im Einklang mit den ethischen und moralischen Grundsätzen unserer Gesellschaft befinden.

Unsere Kultur

Die Arbeit und das Miteinander in unserem Unternehmen sind charakterisiert aus einer Kombination von offener Geisteshaltung, Respekt gegenüber Mitmenschen und dem Zusammenwirken kompetenter Persönlichkeiten. Wir handeln stets mit abteilungsübergreifendem Verständnis für das Ganze und gemäß den Unternehmenszielen. Damit erhöhen wir unsere Effektivität und die Identifikation gegenüber den Produkten und Dienstleistungen sowie unserem Unternehmen.


Qualität ist die Basis unseres Handelns

Qualität bedeutet für uns Produkte und Dienstleistungen zu gestalten, zu produzieren und zu vertreiben, die die Kundenerwartungen, unter Beachtung der ökonomischen Rahmenbedingungen, uneingeschränkt erfüllen. Ideen und Verbesserungen sowie mögliche Abweichungen führen in Abstimmung aller Beteiligten zu notwendigen Maßnahmen, die positiv wirksam für das Unternehmen umgesetzt werden und das bestmögliche Ergebnis im Sinne des Unternehmens erreichen.

Der Service am Kunden

Unser Servicegedanke ist getragen vom fairen, nachhaltigen Umgang mit Kunden und Partnern. Er ist die treibende Kraft unseres Handelns und sichert unsere wirtschaftliche Existenz.

Das Produkt ist unsere Leidenschaft

Wir vertreiben und gestalten Produkte sowie Dienstleistungen, die unserem IT-Selbstverständnis entspringen, die nachhaltig und innovativ sind. Unsere Leistungen sind transparent, nachvollziehbar, eindeutig und vertrauenswürdig und werden von unseren Kunden als wertvoll und leistungsstark geschätzt. Unser Kunde identifiziert sich mit unseren Produkten und Dienstleistungen, erlebt positiv unsere Beratung sowie unseren Service und nimmt seinen daraus resultierenden wirtschaftlichen Vorteil bewusst wahr. Wir produzieren und beschaffen unsere Produkte sowie Dienstleistungen mit Verantwortung und verfolgen dabei gleichzeitig konsequent die Erfüllung der Kundenerwartungen sowie den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens.


Als zielorientiertes, leidenschaftliches Team leben wir selbstbewusst unsere Identität und entwickeln uns gemeinsam in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Gez. Peter Gerber
          (Inhaber)